Klienditugi ja abileht
Me oleme siin teie jaoksyou
Oleme alati koos. Vastame teie küsimustele - võtke ühendust
Saa tuttavaks rakendusega EcoFlow
Lae EcoFlow rakendus alla juba täna. Kontrollida, jälgida ja palju muud.
Korduma kippuvad küsimused
Delta 2
IP20, pakume veekindlat kaitsekotti, mida müüakse eraldi, mida saab kasutada vihmastel päevadel veekindla efekti saavutamiseks välitingimustes.
Delta laeb 80% vähem kui 1 tunniga ja laeb 100% vähem kui 1,5 tunniga.
Olenemata sellest, kas oled kodus või väljas, suudab Delta energiaga varustada kõiki sinu olulisi seadmeid. Mikrolaineahjud, külmikud, föönid, sülearvutid, telefonid, elektrilised pannid ja palju muud.
River 2
PD2.0/3.0
RIVER 2 seeria mudelitel on LFP aku keemia. See võimaldab RIVER 2 seeria mudelitel laadida ja tühjeneda umbes 3000 korda (umbes 10 aastat kasutust), enne kui aku mahutavus langeb 80% -ni.
Delta Max
Kas ma võin EcoFlow laadimisjaamu otse maja elektripaneeliga ühendada? (Kõigi laadimisjaamade jaoks)
Jah, kuid pane tähele:
– Ülekandelüliti peab olema ühendatud laadimisjaama vahelduvvoolu väljundporti;
– Enne laadimisjaama kasutamist tuleks vooluahelad võrgust lahti ühendada;
– Vooluahelate koguvõimsus ei tohiks ületada väljundvõimsust;
– Väljund ei ole maandatud, kui akupank pole võrku ühendatud.
Erinevatel toiteallikatel on erinevad tingimused, mis panevad ventilaatori tööle, DELTA seeria puhul käivitub ventilaator siis kui sisetemperatuur on üle 45° C.
River 2 Max
Laadimisaeg kuvatakse toote LCD-ekraanil, mida saab kasutada enamiku stabiilse energiatarbimisega seadmete laadimisaja hindamiseks.
Laadimise ajal kuvatakse LCD-ekraanil järelejäänud laadimisaega. Samal ajal hakkab laadimisindikaatori ikoon pöörlema koos järelejäänud aku protsendi ja sisendvõimsusega, mis on näidatud ringist paremal.
Delta Pro
2 DELTA Pro ühendamine topeltpinge jaoturi või nutika kodu paneeliga ning 1 lisaaku ja 1 nutika generaatori lisamine igale DELTA Prole annab mahutavuseks 25 kWh.
301: Element pinge all – vaja õigeaegset laadimist 302: BMS-i ühendus katkes – taaskäivitamine 303: INV ühendus katkes – taaskäivitus 102: Element pinge all – ei tühjene, õigeaegne laadimine 077: Elemendi pinge erinevused on liiga suured – vajutage toitenuppu pikalt 10 sekundit ja oodake pool tundi.
River 2 Pro
Jah, soovitame ühendada maksimaalselt 2 sama seadet järjestikku. Lisaks pane tähele: 1. akupank peab olema enne ühendamist täielikult laetud. 2. Kui alamseade on ühendatud, ei tohi põhiseadet laadida.
Pühi seda õrnalt kuiva, pehme, puhta lapi või paberrätikuga.
Tehniline klienditugi
EcoFlow on pühendunud oma kasutajatele parima võimaliku tehnilise toe pakkumisele. Kui sul on kunagi probleeme või küsimusi meie toodete kasutamise kohta, võta meiega kindlasti ühendust.